Preguntas frecuentes

Depende de lo que estés buscando. La mayoría de nuestros productos están diseñados para ayudar a prevenir infecciones en cortes, raspaduras y quemaduras menores.

Hay varios productos que contienen ingredientes para el alivio del dolor además de nuestra fórmula antibiótica; solo busca + Pain Relief en el envase. Y también tenemos productos específicamente para niños, si eso es lo que deseas. Volver arriba

La combinación de ingredientes antibióticos en cada producto NEOSPORIN® elimina las bacterias que causan infecciones. Volver arriba

• El sulfato de neomicina forma parte de la familia de antibióticos aminoglucósidos. Es activo contra las bacterias grampositivas y gramnegativas.
• La polimixina B es un antibiótico polipéptido catiónico, que es activo contra las bacterias grampositivas y gramnegativas.
• La bacitracina zinc es un antibiótico polipéptido cíclico que es eficaz contra las bacterias grampositivas. (Ten en cuenta que la bacitracina zinc no está presente en Maximum Strength NEOSPORIN® + Pain Relief First Aid Antibiotic/Pain Relieving Cream porque este antibiótico no es estable en una formulación en crema).
• La pramoxina es un analgésico externo que alivia temporariamente el dolor o las molestias. (Ten en cuenta que la pramoxina no está presente en NEOSPORIN® Original First Aid Antibiotic Ointment).

Volver arriba

Los ingredientes que contienen gluten no se agregan a ninguna de las cremas, aerosoles, líquidos espumantes ni protectores para labios NEOSPORIN®. Volver arriba

No. La fórmula de nuestros productos antibióticos NEOSPORIN® no contiene penicilina ni derivados de la penicilina. Volver arriba

No. La fórmula de nuestros productos antibióticos NEOSPORIN® no contiene productos de origen animal. Volver arriba

No. Ninguno de los ingredientes son antibióticos sulfamidas. Sin embargo, si tienes alguna inquietud, consulta con un profesional de la salud antes de usar los productos NEOSPORIN®. Volver arriba

No. Si tu producto caducó, deséchalo correctamente y obtén uno nuevo si es necesario. Volver arriba

La fecha de caducidad de los productos NEOSPORIN® se puede encontrar en la solapa de la caja y en el extremo plegado del tubo del producto. Volver arriba

Entre los efectos secundarios de NEOSPORIN®, se pueden incluir los siguientes:

• Picazón¹
• Sarpullido¹
• Enrojecimiento¹
• Inflamación¹

Habla con tu médico si presentas alguno de estos efectos. Volver arriba

Por lo general, es seguro usar NEOSPORIN® durante el embarazo. Sin embargo, debes informar a tu proveedor de atención médica antes de aplicar el producto por vía tópica. Volver arriba

Si sufres quemaduras solares menores, aplicar una capa delgada de NEOSPORIN® puede ayudar a prevenir infecciones y aliviar el dolor.

Al tratar quemaduras en general:

• Coloca el área dañada bajo agua corriente fría.² Sumerge la quemadura en un recipiente con agua fría (pero no helada).
• Mantén el área bajo el agua fría durante 5 a 30 minutos, dependiendo del tamaño de la quemadura y el nivel del dolor.³
• Después de empapar la quemadura, seca suavemente dando palmaditas en el área lesionada usando un paño limpio y suave. A continuación, aplica una capa fina de NEOSPORIN®.³
• Cuando se haya tratado la quemadura, usa un apósito o una gasa estéril para cubrirla, mantener el tratamiento en su lugar y ayudar a proteger contra infecciones

Volver arriba

Si bien NEOSPORIN® puede aplicarse en el rostro, no se recomienda su uso en áreas grandes de la piel. Consulta con tu médico o profesional de la salud antes de su aplicación. Volver arriba

NEOSPORIN® no está diseñado para ayudar con el acné ni las cicatrices del acné. Volver arriba

Sabemos qué tan bien actúan los antibióticos de primeros auxilios NEOSPORIN® en ti, pero no podemos recomendarte el uso de estos productos en animales. Comunícate con el veterinario. Volver arriba

Es seguro aplicar NEOSPORIN® en puntos de sutura; pero ten cuidado de no frotar los puntos, ya que podrías abrir la herida. Para ayudar a aliviar el dolor y la picazón, y reducir las cicatrices, prueba NEOSPORIN® + Pain, Itch, Scar. Aplica suavemente y con moderación. Volver arriba

No recomendamos colocar NEOSPORIN® dentro de los ojos, la nariz ni la boca.⁴ Volver arriba

El herpes labial se produce debido a una infección viral⁵, mientras que NEOSPORIN® se usa para ayudar a detener la propagación de bacterias.⁶ Debes evitar tragar NEOSPORIN® o que entre en la boca. Si lo haces, busca ayuda médica. Volver arriba

Lamentamos informarte que el producto NEOSPORIN® Eczema Essentials Daily Moisturizing Cream se ha discontinuado. Volver arriba

Tenemos una variedad de productos antibióticos NEOSPORIN® que pueden satisfacer tus necesidades:

• Si eres alérgico al sulfato de neomicina, recomendamos usar nuestros productos sin neomicina: SIMPLY NEOSPORIN™ o POLYSPORIN®, que contienen medicamentos antibióticos dobles, bacitracina zinc y sulfato de polimixina B.


• Si eres alérgico a la bacitracina zinc, recomendamos usar nuestros productos sin bacitracina: NEOSPORIN® + Pain Relief Cream y NEOSPORIN® + Pain Relief Cream for Kids, que contienen dos fármacos antibióticos: sulfato de neomicina y sulfato de polimixina B.

Volver arriba